Technische Fragen zum Förderkonto
Hier gehen wir auf technische Fragen zum Förderkonto ein.
Themen
- Einstieg ins Förderkonto
- Upload/ Dateiformate
- Warum kann ich im Förderkonto keine Rechnungen hochladen?
Einstieg ins Förderkonto
Hilfreiche Infos finden Sie im Leitfaden zum Einstieg ins Förderkonto
Unternehmen auswählen
Beim Einstieg ins Förderkonto wählen Sie bitte das Unternehmen, für das Sie einen Förderantrag stellen möchten. Das Unternehmen wird mit Firmennamen + Mitgliedsnummer angezeigt (z.B. „Max Mustermann, Mitglieds-Nr. 1234567“)
Ihr Unternehmen wird nicht angezeigt?
In diesem Fall wurde Ihr WK-Benutzerkonto dem Unternehmen noch nicht zugeordnet.
Bitte wählen Sie das Unternehmen, für das Sie einen Förderantrag stellen möchten. Der Admin Ihres Unternehmens muss Ihnen die Rolle „Außenwirtschaft“ zuweisen, damit Sie berechtigt sind, einen Förderantrag zu stellen.
In Ihrem Unternehmen gibt es eine neue Ansprechperson für die Förderung?
Kein Problem – die neue Ansprechperson muss von uns registriert werden. Bitte kontaktieren Sie Ihre Ansprechperson in Ihrer Wirtschaftskammer.
Upload / Dateiformate
Der Upload funktioniert nicht?
Sorry - das sollte nicht passieren, aber manchmal kommt es zu System-Überlastungen. Am besten die Daten speichern, aus dem System aussteigen und später einen neuen Versuch starten.
Für den Upload werden folgende Dateitypen zugelassen: .pdf, .gif, .jpeg, .png
Warum kann ich im Förderkonto keine Rechnungen hochladen?
Ich sehe meinen Förderantrag, kann aber keine Abrechnungsunterlagen hochladen – was soll ich machen?
Haben Sie Ihren Förderungsvertrag bereits signiert an die Förderstelle retourniert (siehe Genehmigungs-Email, das Sie von der Förderstelle erhalten haben)? Die Abrechnungsfunktion wird erst freigeschaltet, wenn Ihr Förderungsvertrag seitens der Förderstelle hochgeladen wurde. Sollten Sie Ihren Förderungsvertrag bereits retourniert haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Ansprechperson in Ihrer Wirtschaftskammer und wir bemühen uns um eine rasche Fehlerkorrektur.